Alles, was klemmt, tropft und wackelt. An einem Tag erledigt.

Nein. Sie rufen an oder schreiben uns kurz, was ansteht. Wir klären am Telefon, ob zwei Stunden, ein halber oder ein ganzer Tag passen, und bestätigen den Termin. Ihre Liste reicht uns als Vorbereitung. Wird es regelmäßig, machen wir daraus Ihren festen Servicetag im Monat.

Nein. Der Servicevertrag ist monatlich kündbar. Wir überzeugen lieber mit Leistung als mit Vertragsklauseln.

Das kommt vor und ist kein Problem. Dann arbeiten wir am Jahresplan weiter – vorbeugende Wartung, die sonst liegen bleibt. Der Tag ist nie verschenkt.

Sagen Sie bis fünf Werktage vorher ab, verschieben wir kostenfrei auf einen Ersatztermin im selben Monat. Kurzfristiger können wir den Tag meist nicht mehr anderweitig einplanen – wir melden uns aber vorher, damit das nicht aus Versehen passiert.

Anfahrt, Werkzeug und Kleinmaterial wie Dübel, Schrauben oder Silikon sind enthalten. Größeres Material – etwa eine neue Armatur – rechnen wir zum Einkaufspreis ab und stimmen es vorher mit Ihnen ab. Es gibt keine Anrückpauschale und keine Zuschläge.

Dann bleibt derselbe Handwerker länger, ohne zweite Anfahrt. Oder eine zweite Kraft arbeitet am selben Tag parallel mit – das ist günstiger, weil sie mitfährt. Beides rechnen wir nach Stunden ab und sprechen es vorher ab.

Unsere Kernarbeitszeit ist Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr. Wenn es Ihrem Betrieb besser passt, etwa vor Ladenöffnung oder nach der Sprechstunde, fangen wir nach Absprache früher an oder bleiben länger. Das Büro erreichen Sie werktags von 8 bis 17 Uhr.

Rufen Sie an. Dringende Fälle besprechen wir im Einzelfall – ein Notdienst sind wir allerdings nicht, und wir wollen auch keiner sein.